sexta-feira, novembro 28, 2008

Empreendedor que é bom FAZ!

Hi Folks,

Um amigo meu é das antigas.
Ele bota o ovo e cacareja, com se diz em minas uai!!



SENTAPUA! E vamos à luta, Filhos da Pátria!

quarta-feira, novembro 12, 2008

Novidades na área de CRM - Oracle

Hi Folks,

Estou trabalhando na Oracle agora, portanto, vou rasgar seda para as novidades de CRM.
E pra não dizer que sou eu, este post do Paul Greenberg (o papa do crm e autor do CRM at the speed of the light), fala o mesmo :)

Gadgets para vendedores!!

"Post everywhere you turn, software makers are building widgets or gadgets, those lightweight applications popularized by Google that provide virtual services such as news, weather, time, calendar or map information.
Além disso, tem as novidades do pacote Siebel 8.1.1.
-- Today Oracle announced the next version of Oracle's Siebel CRM 8.1.1, providing industry-specific solutions for Self Service and robust customer
loyalty management enabling cost savings through use of open standards technology.

-- As the second major release of Siebel CRM in the last two years under the "Applications Unlimited" Program, Oracle has updated Siebel Self-Service,
including Siebel eSupport and Siebel eCommerce applications, with Java-based J2EE applications built on Oracle(R) Fusion Middleware that extends Siebel's
CRM product to the Web channel enabling a more compelling user experience and improved total cost of ownership.

-- Siebel CRM 8.1.1 now provides industry-specific customer self-service for communications and the public sector, as well as enhanced use of
multi-channel applications with Siebel Chat and deeper, more comprehensive search capability.

-- New features in Siebel Loyalty for version 8.1.1 support the entire customer loyalty program lifecycle by providing membership enrollment and
management, including loyalty points accrual and redemption, member services, partner management and promotion management.

-- New features in Siebel Marketing for version 8.1.1 provide a closed-loop solution that uniquely empowers all members of the marketing
organization with actionable insight by automating processes across the marketing function, from strategy and planning to multi-channel response and
lead management execution.

-- Siebel Sales 8.1.1 offers an enhanced user interface for a more intuitive, easier user experience. Sales forecasting capabilities have been
extended to give sales teams the flexibility to manage and share forecasting in cross-functional teams and to perform ad hoc adjustments that help improve
sales quota attainment. Siebel CRM 8.1.1 includes new deal registration capability to provide improved visibility into channel partner
deals-ultimately enabling increased sales effectives of the partner channel.

SENTAPUA! E vamos à luta, Filhos da Pátria!

O que voce sabe de Creative Commons?

Hi Folks,

Pra entender Creative Comons, veja a entrevista de Ronaldo Lemos na Caros Amigos.
Imperdível e duka!

SENTAPUA! E vamos à luta, Filhos da Pátria!

terça-feira, novembro 11, 2008

Hi Folks,

Uma das melhores discussões de inovação dos últimos meses, by Tim O'Reilly.

The critical path to innovation!

SENTAPUA! E vamos à luta, Filhos da Pátria!

segunda-feira, novembro 10, 2008

A simetria da privacidade - compartilhamento

Hi Folks,

ZuckerBerg é o cara que inventou o FaceBook. Mas, ele também anda inventando leis de tecnologia, a lá Gordon Moore. E é de Nick Carr uma análise muito boa da última dele:

"I would expect that next year, people will share twice as much information as they share this year, and [the] next year, they will be sharing twice as much as they did the year before."

Mas eu fico pensando nos motívos que me fizeram cometer orkuticídio, me fazer pensar seriamente plaxocídio e a nunca nem me animar a entrar no FaceBook: Privacidade... Só mantenho uma rede dew relacionamentos profisisonais, por causa das coisas estranhas que habitam por lá. To velho, acho.

Mas... A perspectiva de mais pessoas shareando mais da própria vida... É a adesão expontânea ao big brother, que nem Adoux Haxley imaginava em seu admirável muito não tão novo....

De parar pra pensar...

SENTAPUA! E vamos à luta, Filhos da Pátria!

sábado, novembro 08, 2008

Pérola das Pérolas (ou o sermão Obama)

Hi Folks,

Uma pérola incrível me recorda o momento de Barack Obama.

NUMBER ONE SPEECH

"Winning is not a sometime thing; it's an all the time thing. You don't win once in a while; you don't do things right once in a while; you do them right all the time. Winning is a habit. Unfortunately, so is losing.

"There is no room for second place. There is only one place in my game, and that's first place. I have finished second twice in my time at Green Bay, and I don't ever want to finish second again. There is a second place bowl game, but it is a game for losers played by losers. It is and always has been an American zeal to be first in anything we do, and to win, and to win, and to win.

"Every time a football player goes to play his trade he's got to play from the ground up - from the soles of his feet right up to his head. Every inch of him has to play. Some guys play with their heads. That's O.K. You've got to be smart to be number one in any business. But more importantly, you've got to play with your heart, with every fiber of your body. If you're lucky enough to find a guy with a lot of head and a lot of heart, he's never going to come off the field second.

"Running a football team is no different than running any other kind of organization - an army, a political party or a business. The principles are the same. The object is to win - to beat the other guy. Maybe that sounds hard or cruel. I don't think it is.

"It is a reality of life that men are competitive and the most competitive games draw the most competitive men. That's why they are there - to compete. To know the rules and objectives when they get in the game. The object is to win fairly, squarely, by the rules - but to win.

"And in truth, I've never known a man worth his salt who in the long run, deep down in his heart, didn't appreciate the grind, the discipline. There is something in good men that really yearns for discipline and the harsh reality of head to head combat.

"I don't say these things because I believe in the 'brute' nature of man or that men must be brutalized to be combative. I believe in God, and I believe in human decency. But I firmly believe that any man's finest hour - his greatest fulfillment to all he holds dear - is that moment when he has to work his heart out in a good cause and he's exhausted on the field of battle - victorious."

--Vince Lombardi


SENTAPUA! E vamos à luta, Filhos da Pátria!
Hi Folks,

A HBR lançou uma coletânea de textos interessantes sobre como sair com o nariz levantado na recessão.
Vale a pela, va lá!

SENTAPUA! E vamos à luta, Filhos da Pátria!

terça-feira, novembro 04, 2008

Entre coisas sérias... EU ODEIO WINDOWS VISTA!!!!!!!

Hi Folks,

Campanhas da Apple são sempre inteligentes, mas as últimas da série Get a Mac beiram o absurdo da acidez.

Valer as risadas :)

Agora aqui entre nós: Eu sou usuário de microsoft desde os dourados anos 80. Sempre tinha algo melhor (como um tal de DR-DOS), mas a turminha dos pés molhados sempre deu um jeito de fazer algo decente.

Porém, estou com um Sony Vaio de 2.700 dólares há 3 meses. Nunca passei tanta raiva com um eletrodoméstico (como diz Banffy) como estou passando com este note. E o culpado é a porra do RUINDOWS HASTA LA VISTA!

Por isso, estou que nem o cachorro deste vídeo... Vejam e uivem comigo!


p.s. Se alguem ai souber como é que se instala um Windows XP num Sony Vaio VGN-TZ250N eu agradeço a ajuda!

SENTAPUA! E vamos à luta, Filhos da Pátria!

Caça aos talentos...

Hi Folks,

Tudo começou com um post de Greenberg de férias.
Depois veio este artigo sobre Mr. MS Frankenstein, da Fast Company.
E acabou com Rita McGrath da HBR chamando o povo à luta.

A estória é a mesma. Jogo de decisão, quando a coisa aperta e a porca torce o rabo, apenas um pato safo ligeiro acha a lagoa. E no meio do tiroteio de percepções que pipocam por ai (e com mais 80 dias de Bush para atormentar nosso juízo), quem RESOLVE? Essa é a grande pergunta...

A segunda é: Ok, tem alguns que resolvem. Sozinhos.

Mas quem realmente sabe trabalhar em TIME?

SENTAPUA! E vamos à luta, Filhos da Pátria!

Globalizantes e Globalizados.

Hi Folks,

Rapidíssima: Mestre Meira lança um petardo indiscutível na questão secular colonizar ou ser colonizado. Vão lá ver. De aperitivo:

"no caso m+a, um gigante mundial do agronegócio fez uma proposta boa demais para o grupo votorantim resistir. a monsanto comprou companhias de conhecimento, intensivas em processamento de informação, cheias de gente competente e dedicada. muitos esperavam que a allelyx e a canavialis fossem parte essencial do aumento da produtividade e qualidade do agronegócio nacional. e vão ser. e do agronegócio mundial. só que agora, se der certo, os royalties serão da monsanto. é parte do mercado, parte do jogo. quem não se globaliza… é globalizado."

SENTAPUA! E vamos à luta, Filhos da Pátria!

May the FORCE.COM be with you!

Hi Folks,

Preambulâncias
Ao som de Born To Be Wild, um salão de automóvel em pindorama onde um dos únicos 5 Pagani Zonta-F do mundo estavam. Entrei pra ver um Honda Fit, sai babando por um Subaro Impreza WRX.

A que viemos
Há uns 3 anos venho acompanhando de perto o modelo de Value Cloud desenvolvido pela SalesForce.com e sua troupe de executivos com o "push-hard way of life" aprendido na Oracle e sua instigante e holística paranóia para crescer em "clusters". Esta semana acontece mais um DreamForce, o evento anual da empresa. Numeros:
  • 9 mil clientes;
  • 40 paises;
  • 250 seções e painéis.
Por isso a imprensa está babando pelas dimensões do evento. Em vários locais (aqui, ali, ali também, etc, etc, etc. e acolá) coberturas interessantes serão feitas (uma excelente é esta). Aqui tem uma entrevista boa com o Mark. Bem como os principais webcasts pode ser encontrados aqui.

Love is in the air...
Lord Benioff abriu o evento resumindo tudo em uma palavra: AMOR. Integrando-se harmoniosamente com seus parceiros Google, Amazon e Facebook, num mashup de dar inveja de tao bem projetado, lá vamos nós aprender que SaaS não tem nada só a ver com aplicações, mas com uma orquetração (acho que á ouvi isso de Redmond há muitos anos atrás) de um ecosistema.

BuzzWorld
Mas, como fez questão de tacar gelo meu amigo do Gartner, Michael Maoz (o analista ranzinza de CRM, uma espécie de Diogo Mainard do crm).
"In my core area of customer service and support applications, I have pointed out and analyzed in my published research that Salesforce still has plenty of room for improvement. The big integrators have practically no competencies around Salesforce.com for large call centers. There is very little support for core desktops in key business-to-consumer verticals such as Communications, Healthcare, Federal Government, or Banking."

Em resumo, na parte "menos fashion" da coisa, ainda há muita poeira a comer... Por isso que a Oracle ainda é O líder deste mercado.

The dark side of the FORCE.
Só que Outras iniciativas, incluindo a Zoho, pipocam inclusive no Cloudspace de Pindorama e ai é onde a porca torçe o rabo!

E outra para os competidores, a SalesFoce (como toda empresa de acionistas e orientada a crescer que se preza faz) joga o que os americanos chamam de "hard ball" (mais uma daquelas coisas do baseball). Vejam este post do Denis Howlet e a estória de horror dos "coitadinhos" da Zoho. Basicamente, ele diz que quando a Zoho se recusou a vender, a Salesforce disse que aos clientes que tentavam migrar (para o Zoho) que eles não poderiam tirar os dados do primeiro até o fim do contrato. Segundo o próprio CEO Da Zoho:

"Since then (when we refuse to sell or discontinue our crm solution), Salesforce has repeatedly tried to block customers from migrating to Zoho CRM, by telling them (falsely) that they cannot take their data out of Salesforce until their contract duration is over. We have emails from customers recounting this.

Readers need to understand that Benioff comes from Oracle, a company famed for playing hardball as epitomized by its CEO, Larry Ellison. Oracle has a knack of turning out hard nosed, often successful Silicon Valley execs that are super competitive. Benioff is another in a long line of execs that include Tom Siebel (Siebel Systems), Craig Conway (PeopleSoft) and Zach Nelson (NetSuite.)

These companies understand one thing - winning is all about lock in and with the Force.com, Salesforce.com is no different any of its predecessors."

Gaiola Dourada
Em resumo, toda essa estória de amor é o mesmo jogo de sempre de qualquer empresa acionária voltada para criar efeito de trava. Venham, amem-se mas não saiam daqui nem deixem de pagar mais.

"As Salesforce.com gets bigger and it attracts more developers to its Force.com platform, we can expect more yapping and reminders about however much Benioff may declare his love, he is really acting like every other enterprise vendor that has gone before: locking you in while smiling benignly. In the long term, that also means higher cost as the captor squeezes as much out of its prisoners as possible."

Que o diga a bosta do RuindowsHastaLaVista que sou obrigado a usar do meu maravilhoso Sony Vaio.

SENTAPUA! E vamos à luta, Filhos da Pátria!

segunda-feira, novembro 03, 2008

Vender Vender Vender!!!

Hi Folks,

Sou um bicho estranho de se definir profissionalmente. Alma de poeta, criado à base de família de professores, pai jornalista e trocentos livros à disposição. Alma apontada para o longo prazo, graças a um saudoso avô paterno fazendeiro de cacau (leva 25 anos pra estar pronto e produz por outros duzentos). Alma focada em fazer acontecer, graças a avó materna, analfabeta e sergipana desbravadora de mundos hostís nos anos 40, para criar os filhos sem maridos na terra de Jorge Amado (Itabuna, BA). Criatividade de engenheiro, forjado nos agora distantes quebra-cabeças, legos e pinos mágigos Elka. Formalismo preciso de monitor de matemática e física, nos tempos do colégio.

Cabei visgado pela febre de computação dos anos 80 e aos 15 já estava enfronhado com os velhos e bons programinhas de 3ra e 4rta geração. 22 anos incríveis de amor, tendinite e projetos se passaram.

Mas, fui visgado, aos poucos, pela área de vendas (a verdadeira, não aquela confundida com a mais antiga profissão do mundo ou com a origem das progenitoras dos vendedores)! Tudo começou com um italiano bigodudo que parecia aquela morsa dos desenhos do pica-pau (achou que ia ficar sem apelido, heim!!) chamado Roberto Regente Sr. Quem assiste Orange County Choppers e conhece o Paul Sr., é igualzinho. Ele dizia que o motor, o oxigênio e a sobrevivência da empresa está na área de vendas. Ele estava certo.

Nesta matéria da Istoé Dinheiro, estórias de empolgar de grandes vendedores que salvaram a pátria, em tempos de crise ou não. Vale a pena ler, algo inspirador no meio de uma tempestade. Ou, da ilusão de tempestade :)

SENTAPUA! E vamos à luta, Filhos da Pátria!